iticket順番予約システムは、患者様の待ち時間のイライラ解消を目的に導入したシステムです。１頭当たりの診察時間が一定でない動物病院で「時間」どおりに診察することは難しく、またすべての患者様が「時間」どおりに来院されることもありません。時間を気にしながらの診察は獣医師にとってもストレスとなり、時間が守れなかった時の患者様の不満も想像するに難くありません。”守れない「時間」“を約束するよりは、”守れる「順番」”を約束した方がいい。iticketは、そんな発想から導入したシステムです。